Legal

Refund Policy

Effective date: April 2026 · Oovelo · hello@oovelo.com

Short version: 30-day refund, no questions asked. Email us with your order number.

1. 30-day refund guarantee

If you are not satisfied with Gatey for any reason, you may request a full refund within 30 days of your purchase. No questions asked.

To request a refund, email hello@oovelo.com with your order number (from the Paddle purchase email). We will process your refund within 3 business days.

2. How refunds are processed

Payments are processed by Paddle, who acts as the Merchant of Record. Refunds are governed by Paddle's Buyer Terms and will be returned to the original payment method. Processing time depends on your bank or card issuer (typically 3–10 business days).

3. Free trial

Gatey offers a 7-day free trial — no credit card required. We encourage you to try the App before purchasing.

4. Contact

For refund requests or questions: hello@oovelo.com

법적 고지

환불 정책

시행일: 2026년 4월 · Oovelo · hello@oovelo.com

요약: 구매 후 30일 이내 조건 없이 전액 환불됩니다. 주문 번호와 함께 이메일로 요청해 주세요.

1. 30일 환불 보장

어떤 이유로든 Gatey에 만족하지 않으신다면, 구매일로부터 30일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이유를 묻지 않습니다.

환불을 요청하시려면, Paddle 구매 이메일에 있는 주문 번호와 함께 hello@oovelo.com으로 이메일을 보내 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리해 드립니다.

2. 환불 처리 방식

결제는 Merchant of Record인 Paddle을 통해 처리됩니다. 환불은 Paddle 구매자 약관에 따라 처리되며, 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 처리 시간은 카드사 또는 은행에 따라 다를 수 있습니다 (보통 영업일 기준 3~10일).

3. 무료 체험

Gatey는 7일 무료 체험을 제공합니다 — 신용카드가 필요하지 않습니다. 구매 전에 충분히 체험해 보시길 권장합니다.

4. 문의

환불 요청 또는 문의: hello@oovelo.com