Legal

Refund Policy

Effective date: April 2026 · Oovelo · hi@oovelo.com

Short version: 30-day refund, no questions asked. Email us with your order number.

1. 30-day refund guarantee

If you are not satisfied with Gatey for any reason, you may request a full refund within 30 days of your purchase. No questions asked.

To request a refund, email hi@oovelo.com with your order number (from the Paddle purchase email). We will process your refund within 3 business days.

2. How refunds are processed

Payments are processed by Paddle, who acts as the Merchant of Record. Refunds are governed by Paddle's Buyer Terms and will be returned to the original payment method. Processing time depends on your bank or card issuer (typically 3–10 business days).

3. Free trial

Gatey offers a 7-day free trial — no credit card required. We encourage you to try the App before purchasing.

4. Contact

For refund requests or questions: hi@oovelo.com

법적 고지

환불 정책

시행일: 2026년 4월 · Oovelo · hi@oovelo.com

요약: 구매 후 30일 이내 조건 없이 전액 환불됩니다. 주문 번호와 함께 이메일로 요청해 주세요.

1. 30일 환불 보장

어떤 이유로든 Gatey에 만족하지 않으신다면, 구매일로부터 30일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이유를 묻지 않습니다.

환불을 요청하시려면, Paddle 구매 이메일에 있는 주문 번호와 함께 hi@oovelo.com으로 이메일을 보내 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리해 드립니다.

2. 환불 처리 방식

결제는 Merchant of Record인 Paddle을 통해 처리됩니다. 환불은 Paddle 구매자 약관에 따라 처리되며, 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 처리 시간은 카드사 또는 은행에 따라 다를 수 있습니다 (보통 영업일 기준 3~10일).

3. 무료 체험

Gatey는 7일 무료 체험을 제공합니다 — 신용카드가 필요하지 않습니다. 구매 전에 충분히 체험해 보시길 권장합니다.

4. 문의

환불 요청 또는 문의: hi@oovelo.com

法的事項

返金ポリシー

施行日: 2026年4月 · Oovelo · hi@oovelo.com

概要: 購入後30日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。注文番号を添えてメールでご連絡ください。

1. 30日間返金保証

いかなる理由においても、ご購入日から30日以内であれば全額返金をお申し込みいただけます。理由は一切問いません。

返金をご希望の場合は、Paddleの購入メールに記載の注文番号を添えて hi@oovelo.com までご連絡ください。3営業日以内に処理いたします。

2. 返金の処理方法

決済はMerchant of RecordであるPaddleを通じて処理されます。返金はPaddleの購入者規約に基づき、元の支払い方法に返還されます。処理時間はカード会社または銀行によって異なります(通常3〜10営業日)。

3. 無料トライアル

Gateyは7日間の無料トライアルを提供しています — クレジットカードは不要です。ご購入前に十分にお試しいただくことをお勧めします。

4. お問い合わせ

返金リクエストまたはご質問: hi@oovelo.com

法律声明

退款政策

生效日期: 2026年4月 · Oovelo · hi@oovelo.com

概述: 购买后30天内,无条件全额退款。请提供订单号并发送邮件申请。

1. 30天退款保证

无论何种原因,您均可在购买之日起30天内申请全额退款,无需说明理由。

如需退款,请携带Paddle购买邮件中的订单号发送邮件至 hi@oovelo.com。我们将在3个工作日内处理您的退款。

2. 退款处理方式

支付由作为Merchant of Record的Paddle处理。退款依据Paddle买家条款退还至原始付款方式。处理时间取决于您的银行或发卡机构(通常为3至10个工作日)。

3. 免费试用

Gatey提供7天免费试用——无需信用卡。我们建议您在购买前充分体验应用。

4. 联系我们

退款申请或咨询: hi@oovelo.com